# Programmhilfe

Diese lokale Hilfe begleitet den Arbeitsweg von Stammdaten über Kundenkommunikation, Artikel, Belege, Vorgänge, Fahrtenbuch und Zahlungen bis Mahnwesen, Ablage, Export und Auswertung. Sie funktioniert offline und ist in einzelne Themen gegliedert.

## Roter Faden

1. Stammdaten Kunden, Artikel, Leistungen, Lieferanten und Zahlungsbedingungen vorbereiten. 2. Belege Angebote, Lieferscheine, Rechnungen, Storno, Zahlungserinnerungen und Mahnungen erstellen. 3. Zahlungen Offene Posten kontrollieren, Zahlungseingänge und Teilzahlungen buchen. 4. Ablage und Export PDF/HTML ablegen, E-Rechnung, DATEV, GoBD und Steuerexporte nutzen.

## Praxis-Workflows

Vom Kunden zur bezahlten Rechnung Schritt für Schritt von Kundenauswahl, Artikelposition und Ablage bis Zahlung, Teilzahlung, Erinnerung und Mahnung. Angebot übernehmen Angebot erstellen, als Vorlage oder Folgebeleg nutzen und Rechnung vorbereiten. Reservierung und Teilabrechnung Langfristige Aufträge, Ferienwohnungen, Monatsabschnitte und offene Reservierungen erst bei Rechnung als Umsatz buchen. Mahnwesen nutzen Zahlungserinnerung, Mahnung 1, Mahnung 2 und offene Restbeträge richtig einordnen. Wiederkehrende Belege Vorhandene Belege als Vorlage für neue Rechnungen oder wiederkehrende Leistungen verwenden.

## Hilfekapitel

Erste Schritte und Dashboard Aktive Firma, Bearbeiter, offene Rechnungen, offene Angebote und Projekte. Statusbegriffe verstehen Belegstatus, Ablage und Zahlung sauber unterscheiden. Kundenverwaltung Kundenstamm, Kundenablage, Kommunikation, Historie, Belege, Projekte, Fahrten und Zahlungen. Artikel, Leistungen und Bestand Artikelstamm, Preise, MwSt., Lieferanten, Scanner, Artikelsets und Begleitdokumente. Belege Erfassung, kompakte Positionen, Status, Vorschau, Druck, Ablage, Storno und Folgebelege. Zahlungen Offene Posten, Zahlung buchen, Teilzahlung, Statuskorrektur und Mahnwesen. Fahrtenbuch Fahrzeuge, Kundenfahrten, Smartphone-Start, GPS-Momentpunkte und CSV-Export. Einstellungen und Vorlagen Firmen, Mitarbeiterzugriff, E-Mail/Sicherheit, Steuerdaten, Vorlagen und Lizenz. Wartung Backups, Restore, Windows portable, Linux-Serverinstallation und Programmupdates. FAQ Häufige Fragen zu Kunden, Rechnungen, Backups, Lizenz, Updateberechtigung, E-Mail und Betrieb. Demo-Musterdaten Fiktiver Testbetrieb für Schulung, Screenshots und wiederherstellbare Demo-Backups.
Offline nutzbar: Die Suche läuft lokal im Browser und nutzt den mitgelieferten Suchindex unter `/help/assets/search-index.js`. Es werden keine externen Dienste geladen.
Demo-Hinweis: Alle Screenshots und Beispielwerte in dieser Hilfe stammen aus fiktiven Musterdaten und enthalten keine echten Kundendaten.